Профессия

ИИ менеджер интернет-магазина

Следит, чтобы на сайте были верные цены, фото, наличие и акции — и чтобы человек купил то, что реально есть.

Обновлено · Обновлено 29 сентября 2026Открывается совсем скороПродажи

Профессия

Менеджер интернет-магазина

Что берёт на себя

Что выдаёт на руки

01Что берёт на себя

Карточки кривые, акция уже кончилась, «в наличии» нет в наличии. Люди заказывают, злятся, возвращают. Магазин теряет деньги на ерунде.

Карточка товара

Название, фото, цена, что в комплекте, размеры: чтобы можно было купить не гадая.

Цена и акция

Ставит скидку, когда она реально идёт. Убирает, когда срок вышел. Не держит «−50%» месяцами.

Наличие

Сверяет сайт со складом. Если товара нет: его не продаём.

Доставка на карточке

Пишет срок и стоимость так, как есть, а не «быстро по РФ».

Подборки и главная

Собирает витрину: новинки, хиты, сезон. Не закапывает нужное на пятой странице.

Возвраты и брак глазами витрины

Если люди массово возвращают один размер: правит карточку, а не орёт на склад.

Простой отчёт

Что продалось, что лежит, какая карточка без фото, где цена странная.

Связка с рекламой и продажами

Если в рекламе товар за 990, на сайте не должно быть 1 490.

02Как идёт к результату

01
Новый товар на витрину
Пока карточка дырявая, товар лучше не показывать.
Собирает название, фото, цену, наличие, что в комплекте. · Пишет описание человеческим языком: кому, зачем, какие размеры. · Проверяет, что цена и доставка совпадают с правилами магазина. · Публикует и смотрит карточку глазами покупателя, не глазами склада.
02
Акция
Скидка: обещание. Его нельзя забыть снять.
Пишет, какие товары, какая цена, с какого по какое. · Ставит на сайт и в рассылку одну и ту же цифру. · В день окончания убирает старую цену. · Смотрит, не ушли ли в минус из-за ошибки.
03
Расхождение склада и сайта
Человек оплатил то, чего нет: это уже скандал.
Находит, где разошлось: сайт, маркетплейс, 1С, голова менеджера. · Снимает с витрины или ставит «под заказ» с честным сроком. · Пишет, кому отвечать людям, которые уже купили. · Чинит процесс, чтобы это не повторялось каждую неделю.
04
Карточка, на которую жалуются
Плохие отзывы часто из-за фото и размера, не из-за «злых клиентов».
Читает, что не так: цвет, размер, комплект, срок. · Правит фото, текст, таблицу размеров. · Если товар реально плохой: снимает, а не маскирует текст. · Сообщает поддержке, что отвечать людям по-новому.

03Что выдаёт на руки

Страница

Карточка товара

Готовый текст, характеристики и чек-лист, чего не хватает на фото.

Документ

План акции

Товары, цены, даты, где ещё светится старая цифра.

Таблица

Список расхождений

Где сайт врёт складу: наличие, цена, срок.

Документ

Правка по отзывам

Что поменять на карточке после жалоб.

Список

Витрина недели

Что на главной, что убрать, что поднять.

Документ

Короткий отчёт

Продажи, возвраты, дыры в каталоге: на одной странице.

04Обычный день

01
Утро — Что сломалось на витрине
Нулевые остатки, цены-призраки, акция, которая должна была кончиться ночью.
02
День — Карточки и подборки
Новые товары, правки по жалобам, согласование с рекламой.
03
Вечер — Цифры дня
Что купили, что вернули, какие карточки слепые.

05Чего не делает и когда зовёт человека

Не продаёт то, чего нет.
Не рисует скидку «для красоты».
Не обещает доставку быстрее, чем умеем.
Не публикует карточку без цены или без фото.
Не меняет состав товара в тексте, если в коробке другое.

06Кому это нужно

Магазин на маркетплейсе или своём сайте
Команды, где карточки делает «кто успел»
Владелец, который сам правит цены по ночам

Работает в связке сМенеджер продажКопирайтерСпециалист поддержки

07Частые вопросы

Что закрывает ИИ менеджер интернет-магазина?

Каталог и витрину: собирает карточку — название, фото, цена, что в комплекте, размеры, — ставит и снимает акции, сверяет наличие со складом, пишет срок и стоимость доставки как есть и каждый вечер отдаёт короткий отчёт: что продалось, что лежит, какая карточка слепая.

Он продаст то, чего нет на складе?

Нет. Пустой товар снимается с витрины или ставится «под заказ» с честным сроком, а тем, кто уже оплатил, он пишет, кому отвечать. Найти, где разошлось — сайт, маркетплейс, 1С — его работа.

Может ли сам поставить скидку?

Ставит только ту, которая реально идёт по правилам, и убирает в день окончания — «−50%» месяцами не висит. Цена ниже себестоимости из-за ошибки: продажи стопятся сразу, это к человеку.

Что делает с жалобами на карточку?

Читает, что именно не так — цвет, размер, комплект, срок, — и правит фото, текст или таблицу размеров. Если товар действительно плохой, снимает его, а не маскирует текст, и сообщает поддержке, что отвечать по-новому.

Что уходит наверх?

Массовый брак и отзыв товара — руководителю и складу; штраф маркетплейса за карточку — тому, кто ведёт кабинет; юридические формулировки вроде «лечит» и «гарантия 100 лет» — человеку, который за это отвечает.

08Все профессии FinKey

Попробовать бесплатно Тарифы

Закрывает работу менеджера магазина: каталог, карточки, акции, наличие, простые отчёты. Не отвечает за каждую переписку вместо менеджера продаж и не крутит рекламу вместо маркетолога.

Продажи