ИИ для бизнеса: ИИ-сотрудники, которые закрывают профессию целиком

ИИ для бизнеса обычно продают как чат-окно: задайте вопрос, получите ответ. FinKey устроен иначе. Здесь ИИ-сотрудник занимает профессию: у него есть набор задач, регламент компании, доступ к нужным данным и результат, который он отдаёт на руки. Менеджер по продажам ведёт сделки, бухгалтер закрывает период, рекрутер проходит воронку найма.

Работу нельзя свести к ответу в чате: нужно спланировать шаги, собрать данные из нескольких источников, оформить документ и довести дело до состояния, которое человек примет. Поэтому роль в FinKey описывается не промптом, а зоной ответственности: что делает, по каким правилам, что выдаёт, где останавливается.

Каталог открывает 63 профессии. Это не демо-список: каждая роль описана на своей странице вместе с задачами, регламентом, результатом и границей, за которую ИИ не идёт.

1. 01

   Выбор профессии

   Вы берёте роль из каталога или собираете набор под отдел. Пакет открывает 3, 8 или 25 профессий в зависимости от тарифа.

2. 02

   Доступ к знаниям

   К роли подключается база знаний компании: документы, прайсы, регламенты, переписка. Агент ищет в них ответ, а не придумывает.

3. 03

   Правила и границы

   Вы задаёте, что роль решает сама, когда зовёт человека и что ей запрещено. Границы опубликованы на странице каждой профессии.

4. 04

   Работа

   Агент принимает задачи из чатов, форм, почты и интеграций, планирует шаги и выполняет их до результата: документ, расчёт, отчёт, ответ клиенту.

5. 05

   Проверка и журнал

   Каждый шаг записан в журнал действий. Результат можно открыть, проверить источник и подписать. Подпись и платёж остаются за человеком.

Годовая оплата считается как 10 месяцев. Токены, места и число ролей зафиксированы в тарифе, поэтому стоимость не растёт от каждого диалога. Итоговый состав и условия видны до оформления.

• Не подписывает договоры и не проводит платежи: это делает человек.
• Не выходит за согласованный прайс и не обещает сроков, которых нет в данных.
• Не выдаёт медицинских, юридических и финансовых заключений вместо лицензированного специалиста.
• Не принимает решение о найме или увольнении: готовит материалы, решает человек.
• Не работает без регламента: если правила нет, роль эскалирует вопрос.

Ограничения не спрятаны в документации: на странице каждой профессии есть раздел «чего не делает» и правила эскалации. Это часть продукта, а не мелкий шрифт.